Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Tratago Service Limited
Georgi Kazepov Nr. 2
2800 Sandanski
Bulgarien

E-Mail: titannova@kundendienst.online
Telefon: 0800 2001109

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Übertragene Datenmenge
Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und Betriebssystems
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Eine Zuordnung zu bestimmten Personen ist nicht möglich.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
Abwicklung von Verträgen (Abo-Verwaltung, Hotelgutscheine, eBook-Zugang, Lotto-Teilnahme)
Kommunikation mit Ihnen (Kundenservice, Benachrichtigungen)
Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Ihre Einwilligung (z. B. für Newsletter)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigtes Interesse (z. B. Website-Sicherheit, Analyse)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Rechtliche Verpflichtung

5. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Hotelpartner über Trendy Travel, eBook-Bereitstellung über BookFlow, Lotto-Tippgemeinschaft)
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung eingebunden werden
eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Sie ausdrücklich eingewilligt haben

Die beteiligten Unternehmen gemäß unseren AGB (§1) können ebenfalls Zugang zu Ihren Daten erhalten, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist.

6. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Für alle anderen Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Welche Daten speichern wir über Sie?
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Korrektur unrichtiger Daten
Löschung (Art. 17 DSGVO) — Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
Widerruf der Einwilligung — jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: titannova@kundendienst.online

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Bulgarien ist:

Комисия за защита на личните данни (KZLD)
Kommission für den Schutz personenbezogener Daten
Prof. Tsvetan Lazarov Blvd. 2
1592 Sofia, Bulgarien
Website: www.cpdp.bg

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff durch unbefugte Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.